AVISO DE PRIVACIDAD PARA RSVP-X

En RSVP-X, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe detalladamente cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

RSVP-X, operada por FUNDAMENTA STRUCTURING S.A. DE C.V., con domicilio en TORCUATO TASSO 315 – 2, COL. CHAPULTEPEC MORALES, DEL. MIGUEL HIDALGO, CP 11570, CIUDAD DE MÉXICO, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de la interacción que tengas con nuestra plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico, identificación oficial.
• Datos financieros: Información de pagos, como datos de tarjetas bancarias y métodos de pago utilizados.
• Preferencias e interacciones: Historial de eventos, configuraciones personalizadas y estadísticas de uso.
• Datos generados en la plataforma: Confirmaciones de asistencia, respuestas a encuestas y cualquier otro dato relevante proporcionado durante el uso de los servicios.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales se recopilan y utilizan para las siguientes finalidades esenciales y secundarias:

3.1 Finalidades esenciales
Estas son esenciales para la prestación de nuestros servicios:

• Registro y administración de cuenta: Crear y gestionar tu perfil dentro de la plataforma RSVP-X.
• Confirmaciones de asistencia (RSVP): Facilitar y automatizar la gestión de confirmaciones para eventos.
• Personalización de servicios: Configurar y personalizar eventos según tus necesidades.
• Procesamiento de pagos: Gestionar cobros por servicios contratados y emitir facturas.
• Soporte y atención al cliente: Responder a consultas, brindar asistencia técnica y resolver incidencias relacionadas con el uso de la plataforma.
• Cumplimiento legal: Atender obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

3.2 Finalidades secundarias
Estas son adicionales y no esenciales. Puedes oponerte a su tratamiento en cualquier momento a través de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad:

• Análisis y mejora: Realizar análisis de datos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Marketing y publicidad: Enviar comunicaciones promocionales, información sobre nuevos servicios y ofertas especiales.
• Estadísticas y segmentación: Elaborar estudios de mercado, estadísticas e informes de tendencias para optimizar la experiencia del usuario.

4. BASES LEGALES Y CONSENTIMIENTO

El tratamiento de tus datos personales se lleva a cabo conforme a las disposiciones legales aplicables. Para finalidades secundarias, solicitaremos tu consentimiento expreso, el cual podrás revocar en cualquier momento a través del procedimiento descrito en este Aviso de Privacidad.

5. USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Tus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes entidades y para los propósitos detallados a continuación:

• Proveedores de servicios: Empresas contratadas para apoyar en operaciones técnicas, procesamiento de pagos, soporte al cliente y análisis de datos.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger los intereses de RSVP-X y sus usuarios.
• Terceros autorizados: Socios estratégicos o colaboradores involucrados en la ejecución de eventos o servicios complementarios.

No compartiremos tu información con terceros fuera de estas excepciones sin tu consentimiento explícito.

6. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceder: Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los utilizamos.
• Rectificar: Solicitar la corrección de datos incorrectos, inexactos o incompletos.
• Cancelar: Solicitar la eliminación de tus datos, cuando proceda legalmente.
• Oponerte: Negarte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a hola@rsvpx.ai , acompañada de:

• Tu nombre completo y datos de contacto.
• Copia de una identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer y sobre cuáles datos.
• Documentos adicionales que respalden tu solicitud (si aplica).

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo de 20 días hábiles.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración y divulgación indebida. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

• Encriptación de datos sensibles.
• Accesos restringidos a personal autorizado.
• Auditorías periódicas de seguridad.

Sin embargo, reconoce que ningún sistema es completamente infalible, y RSVP-X no puede garantizar una seguridad absoluta.

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Estas herramientas nos permiten:

• Personalizar contenido y funcionalidades.
• Recopilar datos de navegación para estadísticas y análisis.
• Ofrecer publicidad relevante.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente en nuestro sitio web o deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto podría limitar la funcionalidad de la plataforma.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de transferir datos personales fuera de México, garantizamos que dichas transferencias cumplen con las disposiciones de la legislación aplicable, incluyendo el uso de contratos modelo y garantías de protección equivalentes.

10. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web oficial www.rsvpx.ai y, cuando corresponda, notificadas mediante correo electrónico o avisos dentro de la plataforma. Te recomendamos revisarlo con regularidad.

11. CONTACTO

Si tienes dudas, comentarios o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de:

• Correo electrónico: hola@rsvpx.ai
• Teléfono: +55 6723 9184i
• Dirección física: TORCUATO TASSO 315 – 2, COL. CHAPULTEPEC MORALES, DEL. MIGUEL HIDALGO, CP 11570, CIUDAD DE MÉXICO

Fecha de última actualización: CDMX, a 8 de enero de 2025.